FAQ / Support client

Nom de la boutique : Mon beau sac

Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

E-mail : contact@orzelstudio.com

Téléphone : +33 6 37 77 01 83

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)

Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre sous 1 jour ouvré.

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Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client via la page Contactez-nous ou par email à contact@orzelstudio.com.

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Oui, nous proposons un retour facile sous 14 jours sur tous les achats. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

Quels sont les frais d'expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.